Ein
Valsir Kunde darf keine Probleme haben. Die Firma baut auf ihren
After-Sales-Service und hat in den letzten Jahren erhebliche Investitionen
getätigt, um unter eigener Regie hervorragend geschulte Techniker
auszubilden, die in der Lage sind, Funktionen wie Kundendienst
und Verkaufsförderung zu erfüllen.
Der ständige Kontakt mit den Kunden und deren Betreuung ermöglichen
dem Technischen Kundendienst Valsir die Überwachung zahlreicher
Vorgänge und das direkte Eingreifen: von der Präsentation
neuer Produkte (Seminare in Italien und im Ausland, Werbeaktionstage,
Messen, Ausstellungen und Tagungen) bis zur Bekanntmachung von
Techniken und Geräten; von Problemlösungen in Bezug
auf die Installation des Produkts (direkte Maßnahmen des
Technischen Kundendiensts, Verfassung von Bedienungsanleitungen
für die Wartung der Artikel) bis zur Kontrolle der Arbeitsschritte
bei der Montage von Ersatzteilen. Das Valsir Personal steht seinem
Kunden weltweit zur Seite. Die enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsnetz
ermöglicht den Valsir Technikern positive Beziehungen mit
den Kunden zu pflegen und somit sämtlichen, eventuell vorhandene
Anwendungsprobleme seiner Produkte zu lösen.